עודכן לאחרונה ביום: 19.03.2026

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קדמי ביטוחים (1993) בע"מ
להלן: "החברה" או "הסוכנות".

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה להלן. גלישה באתר, שימוש בתכניו, השארת פרטים, פנייה באמצעות טפסים, או שימוש בכל שירות המוצע באתר, מהווים את הסכמת המשתמש לכל תנאי תקנון זה, במלואם וללא סייג.

ככל שאינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1. כללי

1. האתר נועד לספק מידע כללי אודות הסוכנות, תחומי פעילותה, השירותים המוצעים על ידה, וכן לאפשר יצירת קשר עם הסוכנות, השארת פרטים וקבלת מידע או הצעות בתחומי הביטוח והשירותים הנלווים.
2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף תנאים לתקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.
4. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

2. פרטי מפעילת האתר

מפעילת האתר הינה: קדמי ביטוחים (1993) בע"מ
כתובת: [יש לאמת ולבחור כתובת אחת רשמית לפרסום]
טלפון: [יש לאמת מספר עדכני אחד]
דוא"ל: [יש לאמת כתובת דוא"ל רשמית]

למען הסר ספק, טרם פרסום התקנון יש לוודא התאמה מלאה בין התקנון, עמוד "צור קשר", הפוטר, עמודי השירות וכל נכס דיגיטלי אחר של החברה.

3. מהות המידע באתר

1. המידע המופיע באתר הינו מידע כללי, שיווקי ואינפורמטיבי בלבד.
2. אין לראות במידע המוצג באתר משום ייעוץ ביטוחי, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ פיננסי, ייעוץ משפטי, המלצה לרכישת פוליסה, התחייבות לקבלת תנאים מסוימים או הצעה מחייבת.
3. התאמת מוצר ביטוחי, היקף כיסוי, פרמיה, חריגים, תנאי חיתום, תנאי קבלה לביטוח, גילוי רפואי, תנאי תביעה, זכאות להנחות או כל נתון אחר, ייקבעו רק לאחר בירור פרטני מול הלקוח, ובהתאם לנתוני המועמד, צורכי הביטוח, מסמכים רלוונטיים, תנאי חברות הביטוח והוראות הדין.
4. ייתכן כי חלק מהמידע באתר יהיה תמציתי או כללי, ולכן בכל מקרה של סתירה בין המידע באתר לבין מסמכי הפוליסה, מסמכי ההצעה, תנאי חברת הביטוח, הוראות החיתום או הוראות כל דין – יגברו המסמכים המחייבים הרשמיים.

4. שימוש באתר

המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי, הוגן ובתום לב בלבד, ובין היתר להימנע מן הפעולות הבאות:

1. מסירת פרטים שגויים, כוזבים או מטעים.
2. שימוש באתר לצורך התחזות לאדם או גוף אחר.
3. פגיעה באתר, בשרתיו, במערכותיו, בתכניו או באבטחת המידע שלו.
4. העלאת או שליחת קבצים, קוד, תוכנות או תוכן מזיק, זדוני או מפר זכויות.
5. העתקה, שכפול, הפצה, פרסום, שידור, מסחור או שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
6. שימוש אוטומטי, רובוטי או שיטתי באתר, לרבות scraping, harvesting או כריית מידע, ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב.

5. השארת פרטים ופנייה לסוכנות

1. באתר עשויים להופיע טפסי יצירת קשר, טפסי בקשה להצעת מחיר, טפסי שירות, טפסים לתביעות או לפניות כלליות.
2. השארת פרטים באתר אינה מבטיחה קבלה לשירות, מתן הצעה, חידוש פוליסה, אישור ביטוחי, אישור תביעה או כל תוצאה מסוימת.
3. המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים בלבד.
4. החברה תהיה רשאית ליצור קשר עם המשתמש באמצעות טלפון, דוא"ל, מסרונים, WhatsApp או כל אמצעי קשר אחר שמסר, לצורך טיפול בפנייתו, מתן מענה, תיאום שירות, שליחת מידע רלוונטי או הצעות שירות, בכפוף לדין.
5. האחריות לעדכון פרטים שמסר המשתמש חלה על המשתמש בלבד.
6. החברה רשאית שלא להשיב לפנייה, או להשיב באופן חלקי, אם נמסרו פרטים חסרים, שגויים, פוגעניים, בלתי חוקיים או בלתי רלוונטיים.

6. דיוור, פרסומים והסכמה לקבלת מסרים

1. ככל שהמשתמש מסר את פרטיו והסכים לקבלת עדכונים, מידע שיווקי או הצעות, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו דיוור, הודעות שירותיות, מידע מקצועי והצעות מסחריות, בכפוף להוראות הדין.
2. המשתמש יהיה רשאי לבקש בכל עת להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה השיווקית, באמצעות פנייה לחברה או באמצעות מנגנון הסרה, ככל שקיים.
3. אין באמור כדי לגרוע מזכות החברה לשלוח הודעות שירותיות, תפעוליות או מהותיות הנוגעות לטיפול בפנייה קיימת או במערכת יחסים קיימת עם הלקוח.

7. פרטיות ואיסוף מידע

1. החברה עשויה לאסוף מידע שהמשתמש מוסר ביוזמתו, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, תוכן הפנייה, סוג השירות המבוקש, מידע הנוגע לביטוח קיים או מבוקש, וכל מידע נוסף שימסור.
2. נוסף לכך, האתר עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה, עמודים נצפים, מקור הפניה, מזהי מכשיר, עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
3. המידע ייאסף, יישמר ויעובד לצורך:
   • יצירת קשר ומתן מענה לפניות;
   • בחינת התאמת שירותים או מוצרים ביטוחיים;
   • שיפור השירות וחוויית המשתמש;
   • תפעול שוטף, אבטחת מידע ומניעת הונאות;
   • עמידה בדרישות הדין;
   • שיווק, דיוור ושיפור תהליכים עסקיים, בכפוף לדין.
4. ידוע למשתמש כי מסירת מידע מסוים עשויה להיות נחוצה לצורך טיפול בפנייתו. אי-מסירת מידע נדרש עלולה למנוע מן החברה להשלים את הטיפול בפנייה.
5. החברה לא תעשה שימוש במידע אישי אלא בהתאם לדין, לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של החברה, ככל שתפורסם בנפרד.
6. החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים לפי הצורך, לרבות חברות ביטוח, ספקי שירות, מערכות CRM, מערכות דיוור, מערכות אחסון, יועצים מקצועיים, נותני שירות טכנולוגיים או גורמים מוסמכים על פי דין, והכל לצורך מתן השירות, תפעול האתר, ניהול פניות, אבטחת מידע ועמידה בהוראות הדין.
7. המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למוחקו, ככל שהדבר אפשרי ועל פי הוראות כל דין.

8. עוגיות (Cookies)

1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות, פיקסלים, תגיות מעקב וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, מדידה, אבטחה, התאמת תכנים, ניתוח שימושים, שיפור חוויית הגלישה ופרסום.
2. חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, כגון מערכות אנליטיקה, פרסום, רימרקטינג, צ'אט, מדידה או הטמעת מדיה חברתית.
3. המשתמש יכול לחסום או להגביל את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחסימה כאמור תפגע בחלק מפונקציות האתר.

9. אחריות המשתמש למסירת מידע רגיש

1. המשתמש מתבקש שלא למסור באמצעות טפסי יצירת קשר מידע רפואי, פיננסי, מזהים ממשלתיים, פרטי כרטיס אשראי או כל מידע רגיש שאינו נדרש באופן מפורש לצורך הפנייה הראשונית, אלא אם התבקש לכך בערוץ מאובטח ומסודר מטעם החברה.
2. ככל שהמשתמש מוסר מידע כאמור מיוזמתו, הוא עושה זאת על אחריותו.

10. הסתמכות, אחריות והגבלת אחריות

1. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
2. החברה עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע נכון, עדכני ומדויק, אך אינה מתחייבת שהמידע יהיה מלא, מדויק, עדכני, חף מטעויות או מתאים לצרכיו של כל משתמש.
3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או incidental, לרבות אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מידע, עיכוב, הסתמכות על תוכן האתר, שיבוש בשירות, אי-התאמה לצרכי המשתמש, או שימוש שנעשה על בסיס המידע באתר.
4. החברה אינה אחראית להחלטות שיתקבלו על ידי המשתמש או מי מטעמו על בסיס המידע המופיע באתר.
5. החברה אינה אחראית לפעילותם, תנאיהם, זמינותם, הצעותיהם, מחירים, מסמכי הפוליסה, החלטות חיתום או תשלום תביעות של צדדים שלישיים, לרבות חברות ביטוח, ספקי שירות, גרירה, שמאים, חוקרים, נותני שירותי חירום, או כל גוף אחר.
6. אין בפרסום באתר כדי להוות התחייבות להשגת מחיר מסוים, כיסוי מסוים, אישור מיידי, חיסכון מסוים, או תוצאה מסחרית כלשהי.

11. זמינות האתר

1. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל באופן רציף, מלא, תקין וללא הפרעות.
2. החברה תהיה רשאית להשבית את האתר, כולו או חלקו, לצורכי תחזוקה, שדרוג, אבטחה או מכל סיבה אחרת, ללא הודעה מוקדמת.
3. החברה לא תישא באחריות בגין אי-זמינות האתר, תקלות טכניות, עיכובים, אובדן נתונים או שיבושים.

12. קישורים לאתרים חיצוניים

1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, מערכות או שירותים של צדדים שלישיים.
2. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד.
3. החברה אינה שולטת באתרים חיצוניים ואינה אחראית לתכניהם, למדיניות הפרטיות שלהם, לאבטחתם, לזמינותם או לכל נזק שייגרם כתוצאה מהשימוש בהם.
4. גלישה לאתר חיצוני או שימוש בשירות חיצוני כפופים לתנאיו של אותו צד שלישי בלבד.

13. קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, מאמרים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, סימנים מסחריים, לוגואים, קבצים, קוד, מבנה האתר, בסיסי נתונים וכל תוכן אחר, שייכות לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהתירו לה לעשות בהם שימוש.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג, לפרסם, למסחר, לעבד, לתרגם, לשדר או לעשות כל שימוש בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.

14. תגובות ותוכן גולשים

1. ככל שהאתר מאפשר כתיבת תגובות, חוות דעת, פניות טקסטואליות או העלאת תוכן על ידי משתמשים, המשתמש מתחייב שלא לפרסם תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, מטעה, מאיים, מפר פרטיות, מפר זכויות יוצרים, מסחרי, ספאמי, גזעני או בלתי הולם.
2. החברה רשאית, אך לא חייבת, להסיר כל תוכן כזה לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת.
3. המשתמש יהיה אחראי בלעדית לכל תוכן שפרסם או שלח באמצעות האתר.

15. אבטחת מידע

1. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע באתר ובמערכותיה.
2. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, פריצה, גישה בלתי מורשית, אובדן מידע או שיבוש, ולפיכך החברה אינה מתחייבת כי האתר או המידע שנשמר בו יהיו מוגנים באופן מוחלט.

16. נגישות

1. החברה רואה חשיבות בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות ופועלת לשיפור נגישות השירותים הדיגיטליים שלה.
2. ייתכן שחלקים מסוימים באתר, או תכנים/רכיבים של צדדים שלישיים המוטמעים בו, טרם הונגשו במלואם או כפופים למגבלות טכנולוגיות.
3. ככל שנתקלת בקושי נגישות באתר, ניתן לפנות לחברה בפרטי הקשר המפורסמים באתר, והחברה תעשה מאמץ סביר לטפל בפנייה.

17. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה וספקיה בגין כל נזק, הפסד, תשלום, הוצאה, אובדן רווח, קנס, דרישה או תביעה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד, שייגרמו להם עקב הפרת תקנון זה, הפרת דין, פגיעה בזכויות צד שלישי או שימוש בלתי מורשה באתר.

18. דין וסמכות שיפוט

1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, אלא אם דין קוגנטי מחייב אחרת.

19. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לאתר, לתקנון זה, לפרטיות או לשימוש במידע, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.